تنتج العلامة التجارية السويدية ASKO غسالات ممتازة. تحظى السيارات الاسكندنافية بالتقدير من حيث الجودة والموثوقية. تعرف على المزيد حول الضمان على غسالات Asko.
التزامات الشركة المصنعة
تمنح الشركة المصنعة خدمة الضمان لمدة 12 شهرًا لآلات Asko المهنية ، و 24 شهرًا للآلات المنزلية. عند شراء الملحقات وقطع الغيار غير المدرجة في مجموعة النماذج ، لا يحصل المشتري على ضمان عليها.
موصى به:
- لا تقم بتثبيت الغسالة ذاتيًا. أيضا ، لا يعهد بهذه المسألة إلى أساتذة الخدمات غير المصرح بها. في حالة حدوث عطل بسبب اتصال غير صحيح ، فقد لا تتلقى صيانة مجانية.
- تحقق بعناية من الوثائق المرفقة بالجهاز. يجب التحقق من قسيمة الضمان بعناية خاصة - يجب ملؤها وفقًا للمتطلبات: يجب على البائع أن يشير إلى تاريخ النموذج ورقمه التسلسلي ، وأن يضع توقيعًا وختمًا.
- احتفظ بوثائق الضمان عند شراء المنتج - شيك ، عقد بيع ، طوال عمر المنتج.
- التزم بدقة بقواعد التشغيل ، استخدم الجهاز للغرض المقصود فقط ، استخدم المنظفات المعتمدة. إذا تبين أن المستخدم انتهك القواعد ، فسيتم حرمانه من الخدمة المجانية.
تم تصميم جميع العلامات التجارية ASA من أجل عمر الخدمة 10 سنوات من تاريخ الشراء. وإذا كان تاريخ الشراء غير معروف ، فإن العد التنازلي يكون من تاريخ الصنع.
مهم! لا تخلط بين فترة الضمان وعمر الخدمة.
الحرمان من الخدمة المجانية
هناك العديد من المواقف التي يمكن فيها إلغاء الضمان ، لذلك يجب على المستخدم أن يدرس بعناية:
- قواعد تشغيل AGR. وراقبها بدقة.
- اقرأ شروط الضمان.
نظرًا للتكلفة المرتفعة لأعمال الإصلاح ، من المفيد للمستخدم أن يفكر بعناية في متطلبات الشركة المصنعة.
أسباب Asko ترفض الضمان:
- مخالفة قواعد النقل.
- تخزين غير صحيح.
- طعام غير مستقر أو غير مناسب.
- ضغط الماء الزائد أو غير الكافي.
- انتهاك المعايير الصحية في الغرفة.
- استخدام المساحيق ذات التكوين المفرط للرغوة بدون علامة "الآلة". وكذلك منخفضة الجودة وانتهت صلاحيتها.
- تلف ميكانيكي للجهاز.
كيف تعرف عنوان مركز الخدمة؟
إذا كان لديك أي مشاكل في الغسالة ، والتي تخضع للضمان ، فلا يمكنك الاتصال بورشة العمل الأولى التي صادفتها. من الضروري العثور على عنوان أقرب خدمة معتمدة. هناك فقط يقومون بملء إصلاح ضمان مجاني. يتطلب الاتصال بورشة عمل عادية أو سيد خاص الإزالة من حساب الضمان.
يمكن العثور على معلومات حول مواقع مراكز الخدمة المعتمدة:
- من الملحق إلى بطاقة الضمان ؛
- في مكتب تمثيل ASKO ؛
- على الموقع الرسمي للشركة.
قبل الاتصال بالخدمة ، تأكد من اتباع قواعد تثبيت الغسالة وتشغيلها.
إذا كانت لديك أسئلة بخصوص استيفاء الطلبات عن طريق الخدمات ، فيمكن للعملاء الاتصال بممثل ASKO. الهواتف: (495) 105-95-70 ، (800) 707-08-07. يمكنك أيضًا الكتابة إلى [email protected]. يجب أن يشير الاستئناف إلى الرقم التسلسلي للغسالة واسم وعنوان مركز الخدمة.